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售后服务

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服务内容 : 销前服务,租前服务,设备租赁,设备技术咨询,产线规划,租后服务。
租后服务,技术指导,生产跟进,维修保修,设备培训,配件销售。
公司服务人员严格行为规范教育和培训制度。
公司有高级工程师10多人,所有的工程师都经过原厂培训,售后服务部每季对维修人员进行5次技术培训。并自备完善培训教材。
售后服务:
 1. 设备交货后,由我司免费负责设备的安装调试,协助买方进行验收。
2. 设备交货后,由我司技术人员提供设备操作及维护培训,时间不应少于12小时(4小时/天)
3. 使用三个月后我司服务部会对设备的使用状况回访,并提交相关报告。
4. 我司所售之设备,均设有不同时间的免费保修期,零配件的更换及维修均免费提供。
5. 免费保修期外,我司将随时准备应客户邀请接受客户设备的任何服务。
6. 设备使用过程中,机器出现故障,使用部门应切断电源,口头或书面通知我司服务部,我司服务部在接到通知后马上响应,及时处理。
 
您只需要放心使用设备,剩下的工作我们来做!
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